I. Responsable de la protección de sus Datos Personales.

PROCUDAT S.C. (SEPRODAT®), con domicilio en Juan Escutia Mz. 119, Lt. 40, Col. Guadalupe del Moral, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09300, Ciudad de México, es responsable de la recolección y tratamiento de sus datos personales en términos de lo establecido por el artículo 2º fracción XIV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como por las normas establecidas en los artículos 1º, 3º y 5º del Reglamento (UE) 2016/679 Del Parlamento Europeo y Del Consejo (GDPR).

II. Finalidad del tratamiento y Datos Personales recabados.

Los datos personales generales recabados por SEPRODAT® para la prestación de sus servicios: nombre completo del cliente y/o representante legal, domicilio, información fiscal, número telefónico (fijo y celular), correo electrónico, identificación oficial, nombre de contacto y/o contactos dentro de la organización del cliente, cargo o puesto y firma, son tratados (consentimiento tácito), para las siguientes finalidades esenciales:

1. Identificación de los clientes y sus contactos dentro de la empresa para la comunicación y el desarrollo de los servicios proporcionados por SEPRODAT®;
2. Incluir sus datos personales generales en nuestras bases de datos para contacto, envío de información y para la prestación de nuestros servicios profesionales;
3. Dar a conocer y promocionar nuestros servicios a través del correo y/o mensajería instantánea a través de aplicaciones y/o redes sociales;
4. Celebrar el contrato que corresponda con el cliente;
5. Mantener y custodiar el expediente e información respectiva, a fin de cumplir cabalmente con las obligaciones acordadas entre las partes;
6. Mantener y custodiar el expediente e información respectiva a fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales a cargo de SEPRODAT®;
7. Brindarle servicios de atención, aclaración de dudas o comentarios que existan sobre los servicios de SEPRODAT® y sus actividades;
8. Mantenimiento, actualización, alcance, así como para la prestación de servicios adicionales requeridos por los clientes;
9. Realizar gestiones de cobranza de adeudos por la prestación de los servicios prestados, por sí o a través de despachos y empresas contratadas por SEPRODAT® para dichas gestiones;
10. Notificarle, en su caso, los cambios al presente aviso de privacidad; y
11. Realizar el trámite de pago a proveedores y facturación.

III. Transferencia de Datos Personales.

Sus datos personales generales podrán compartirse con algunos proveedores de servicios, para dar cumplimiento a la relación jurídica que exista entre SEPRODAT®, y el titular de los datos. Para llevar a cabo esta transferencia no será necesario contar con el consentimiento del titular de los datos, de conformidad con lo señalado por el artículo 36, fracción III de la LFPDPPP.
Salvo los casos señalados con anterioridad y a menos que se actualice alguno de los supuestos contenidos en el artículo 36 de la LFPDPPP, los datos proporcionados por nuestros clientes no serán transmitidos bajo ninguna circunstancia.

IV. Medios para limitar el uso o divulgación de datos personales.

Conforme a lo señalado en el artículo 15°~IV de la LFPDPPP, así como en el artículo 18 del GDPR, las personas titulares que deseen limitar el uso y divulgación de sus datos personales para las finalidades secundarias señaladas en el presente aviso pueden enviar un correo electrónico a la dirección: privacidad@seprodat.mx, señalando de forma precisa los datos personales que desea limitar, o bien precisando el tipo de divulgación que desea evitar. En su solicitud deberá además indicar el medio: ya sea físico o electrónico (e-mail), mediante el cual desea que se le comunique la respuesta a su solicitud.

V. Manejo de Datos Personales en línea.

En esta sección se señalan las características del tratamiento de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio de internet: www.prodata.mx.
Política de Privacidad en Línea.
El portal de SEPRODAT®, registran la información de las personas que ingresan y “navegan” en él, registrando: la dirección de internet de los usuarios (esta dirección es, por regla general temporal; y es asignada por el proveedor de servicios de internet del usuario al momento en que se conecta), el tipo de sistema operativo que utiliza y el tipo de software navegador que usa. Adicionalmente podemos rastrear los sitios del portal que está visitando. La información que obtenemos es utilizada para ayudarnos a crear una mejor experiencia para los usuarios de nuestro portal de Internet; todo este proceso es hecho sin que nosotros tengamos conocimiento del nombre o de alguna otra información que nos permita identificar a los usuarios. Mientras ellos visitan el portal de SEPRODAT®, lo hacen de forma anónima, a menos que el propio usuario decida expresamente identificarse con nosotros.
SEPRODAT®, no requiere que los usuarios provean datos personales para usar el portal de Internet, a menos que esto sea necesario para acreditar su calidad de socio, huésped o visitante lo cual será explicado de manera expresa. Algunas aplicaciones pueden requerir que los usuarios revelen alguna información personal como en los formularios de contacto; todo ello con la finalidad de dar atención a los comentarios, solicitudes, dudas o sugerencias, o bien contactarlos en caso de que sea necesario. Dentro de los formularios de contacto no se les requerirá proporcionar datos financieros, patrimoniales y/o sensibles, por lo que su revelación es responsabilidad de los mismos, sin perjuicio de lo anterior, en caso de que los usuarios proporcionen de forma voluntaria, datos personales clasificados dentro de estas categorías, SEPRODAT®, asegura la más estricta confidencialidad en su manejo.
Cookies: La cookie es una breve información que el portal de Internet envía a la computadora del usuario, la cual queda almacenada en el disco duro. La próxima vez que el usuario ingrese a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie para facilitarle el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos usar la cookie para almacenar una contraseña para que no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una sección diferente del portal. Una cookie no nos permite conocer la identidad personal del usuario; a menos que expresamente éste elija proporcionárnosla. La mayoría de las cookies expiran después de un periodo determinado de tiempo, o bien pueden ser borradas por el usuario en su máquina en el momento en que lo desee. Asimismo, los usuarios pueden hacer que su navegador les avise cuando recibe una cookie de manera que pueda aceptarlas o rechazarlas.
Redes Sociales.
La información que nuestros visitantes publican o envían vía “Inbox” de forma voluntaria o espontánea, a través de nuestras redes sociales, se encuentra sujeta a los términos y condiciones determinados por el proveedor de servicios de la Red Social de la que se trate. SEPRODAT®, se compromete a que la información que proporcionen los usuarios solamente será utilizada para atender las solicitudes y dar respuesta a las dudas o comentarios que tengan, así como para ponernos en contacto con ellos cuando así lo soliciten y generar estadísticas sobre el uso del sitio o red social.
Tratándose de personas que solicitan informes sobre los productos, paquetes y servicios, los datos serán utilizados para proporcionarle una atención personalizada para dar seguimiento a la solicitud vía telefónica o correo electrónico.

VI. Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y Revocación del Consentimiento.

Conforme a lo señalado en el artículo 27° de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Usted o su representante legal podrán solicitar el ejercicio de los derechos ARCO, al requerir el acceso, la rectificación, la cancelación (en caso de que ésta sea legalmente procedente) u oponerse al uso de los datos personales que hayan proporcionado al responsable, o bien revocar el consentimiento que haya otorgado.

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como para revocar su consentimiento, deberá seguir el siguiente procedimiento:

1.- Enviar un correo electrónico a la dirección: privacidad@seprodat.mx; manifestando en el asunto del mensaje que desea ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento.

2.- Su solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO deberá cumplir los siguientes requisitos: 

a) El nombre de la persona titular señalando su nombre completo y la relación que tenga o haya tenido con SEPRODAT®, así como su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones (por ejemplo, su e-mail);

b) Anexar los documentos que acrediten la identidad de la persona titular (credencial para votar con fotografía vigente, pasaporte, cartilla del servicio militar, etc.) o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;

c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, salvo que se trate del derecho de acceso;

d) La descripción precisa del derecho ARCO que se desea ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y

e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

3.- Una vez recibida su solicitud, le será enviado un acuse de recibo con la fecha de recepción.

4.- En caso de que su solicitud haya sido enviada en fin de semana o día inhábil laboral, la misma podrá ser revisada a partir del siguiente día hábil.

5.- Su solicitud será contestada vía correo electrónico en un término de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de acuse de recibo.

6.- En caso de que su solicitud sea procedente de conformidad con la LFPDPPP y demás normatividad vigente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelarán sus datos, se hará efectivo su derecho de oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se dé respuesta a su solicitud. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

En todos los casos en que su solicitud sea procedente, en términos de lo señalado por los artículos 31, 32, 33 y 34 de la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el titular señaló para dichos efectos. En el caso de que requiera que la información le sea entregada de modo diverso deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen.

Los datos personales recolectados en este proceso serán utilizados para dar atención y respuesta a su solicitud ARCO o de revocación de consentimiento, mantener contacto con usted para dar seguimiento a su solicitud y enviarle la respuesta correspondiente.

VII. ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus Datos Personales?

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido afectado por alguna conducta, actuación o respuesta inadecuada a sus solicitudes, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Unidad de Protección de Datos Personales, Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG). Para conocer más al respecto visite la página: www.gob.mx/buengobierno.

VIII. Más información | Oficina de Privacidad.

Si tiene alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de este aviso, o requiere mayor información respecto al tratamiento de su información, puede contactar a nuestra Oficina de Privacidad, vía correo electrónico en la dirección: privacidad@seprodat.mx.

IX. Cambios en el Aviso de Privacidad.

Este Aviso de Privacidad está vigente desde el 1º de enero de 2012 y podrá ser actualizado en forma discrecional por el responsable en términos de la normatividad aplicable, cualquier modificación al mismo será comunicada por el responsable mediante la publicación del nuevo Aviso de Privacidad en la página web: www.prodata.mx.

Última actualización 1º de julio de 2026.